Käyttöehdot -indeksi

1. Artikla 1
2. Artikla 2
3. Artikla 3
4. Artikla 4
5. Artikla 5
6. Artikla 6
7. Artikla 7
8. Artikla 8
9. Artikla 9
10. Artikla 10
11. Artikla 11
12. Artikla 12
13. Artikla 13
14. Artikla 14
15. Artikla 15
16. Artikla 16
17. Artikla 17
18. Artikla 18

Käyttöehdot

1. Kauppias: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tarjoaa kuluttajille ja yrityksille tuotteita ja / tai palveluja etänä;
2. Sopimuspuoli:
• Luonnollinen henkilö, joka ei toimi heidän ammatillisen aseman tai yrityksen puolesta, ja tekee kauppasopimuksen kanssa etäsopimuksen;
• Luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka toimii heidän ammattiaseman tai yrityksen puolesta ja tekee kauppasopimuksen kanssa etäsopimuksen;
3. Etäsopimus: Sopimus tehdään yksinomaan yhden tai useamman etäviestintävälineen avulla tuotteiden ja / tai palvelujen etämyynnistä kauppiaan luomassa järjestelmässä. Sopimuspuoli antaa YourSurprise.com -yhtiön tehtäväksi tuottaa ja lähettää yhden tai useamman tuotteen YouSurprise.co.uk-sivuston kautta.
4. Reflection-aika: Sopimus, jolla sopimuspuoli voi käyttää peruuttamisoikeuttaan;
5. Peruuttamisoikeus: Mahdollisuus laajentaa sopimuspuolelle mahdollisuus irtisanoa kauko-sopimus harkinta-aikana.
6. Päivä: kalenteripäivä;
7. Tapahtumien kesto: Etäsopimus, joka koskee sellaisten tuotteiden ja / tai palvelujen toistuvaa toimittamista, joiden toimitussitoumus ja / tai toimitussitoumusvelvoite jakautuu ajan myötä;
8. Kestävä tietoväline: Jokainen keino, jonka avulla sopimuspuoli tai kauppias voi tallentaa henkilökohtaisia ​​tietoja tavalla, joka mahdollistaa näiden tietojen muuttumattoman version milloin tahansa tulevaisuudessa.

1. Nämä ehdot koskevat kauppiaiden koko osaketta ja kahta kauppiasyrityksen ja sopimuspuolen välistä etäsopimusta.
2. Ennen kauko-sopimuksen tekemistä tämän asiakirjan teksti toimitetaan sopimuspuolen saataville. Jos tämä ei ole järkevää, ennen kauko-sopimuksen tekemistä se, että kauppiaalle on saatavilla ehdot ja edellytykset, ilmoitetaan sopimuspuolelle ja jos sopimuspuoli haluaa kopion, se voidaan lähettää mahdollisimman nopeasti.
3. Siinä tapauksessa, että tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ennen kauppa-sopimuksen tekemistä se, että kauppiaalta on saatavilla ehdot ja edellytykset, ilmoitetaan sopimuspuolelle ja jos sopimuspuoli haluaa kopion, lähetetään mahdollisimman nopeasti ilman kustannuksia. Jos kauko-sopimus päätetään sähköisesti, edellä mainittua alaotsikkoa lukuun ottamatta etukäteen tehdyistä sopimusehdoista tehdyt sopimusehdot toimitetaan sähköisesti sopimuspuolen saataville siten, että sopimuspuoli voi tallentaa tiedot vain pysyvään tietovälineeseen. Siinä tapauksessa, että tämä ei ole kohtuullisen mahdollista, etukäteen tehdyistä sopimuksista päätetään, että ehdot ja edellytykset voidaan tarkastella sähköisesti, ja ne toimitetaan sopimuspuolelle ja jos sopimuspuoli haluaa saada sähköisen kopion, lähetetään mahdollisimman nopeasti ilman kustannuksia.
4. Jos näiden ehtojen lisäksi sovelletaan erityisiä tuote- ja / tai palveluehtoja, toisen ja kolmannen alaerät ovat edelleen voimassa ja jos tietyt ehdot ovat ristiriitaisia, sopimuspuoli voi viitata sovellettaviin ehtoihin, jotka sopivat sopimuspuolelle.
5. Jos viallinen tuote toimitetaan, sopimuspuolen on saatava yhteyttä YourSurprise.com-palveluun puhelimitse (+44 (0) 2033180348), sähköpostitse (info@yoursurprise.fi) tai keskustelussa.

1. Kun tuotteella on rajoitettu voimassaolo tai siihen liittyvät olosuhteet, tämä on nimenomaisesti mainittu tuotekuvauksessa.
2. Tuotteisiin ja / tai palveluihin liittyy täydellinen ja tarkka kuvaus tarjotusta tuotteesta. Kuvaus on riittävän yksityiskohtainen, jotta sopimuspuoli voi arvioida tuotteen asianmukaisesti. Jos kauppias käyttää kuvia, ne ovat luotettava esitys tarjotusta tuotteesta ja / tai palvelusta. Ilmeiset virheet tai virheet tarjolla olevissa kohteissa eivät sitoudu lainmukaisesti kauppiaaseen.
3. Kunkin nimikkeen kuvaus sisältää tarpeeksi tietoa, että sopimuspuolelle on selvää, mitä oikeuksia ja velvoitteita liittyy tarjotun tuotteen ja / tai palvelun hyväksymiseen. Nämä sisältävät:
• Hinta, verot mukaan lukien;
• Kaikki niihin liittyvät toimituskulut;
• Tapa, jolla sopimus on tarkoitus tehdä ja tarvittavat toimet;
• Peruuttamisoikeuden soveltaminen;
• Sopimuksen maksu-, toimitus- tai toteuttamismenetelmä;
• Ajanjakso, jona tarjouksen hyväksyminen, mukaan lukien hinta, pysyy voimassa;
• Etäviestinnän hinnat olisi laskettava etäviestintätekniikan käytön kustannusten perusteella muilla menetelmillä kuin perusmaksulla;
• Miten sopimuspuoli voi käyttää sopimusta, jos sopimus arkistoidaan sen tekemisen jälkeen.
• Miten sopimuspuoli voi saada tietoja sopimuksen tekemisestä sellaisille toimille, jotka eivät ole toivottavia sopimuspuolelle ja millä tavoin sopimuspuoli voi irtisanoa sopimuksen ennen kuin se on tehty;
• Jokainen muu kuin englanti, jossa sopimus voidaan tehdä;
• Kauppiaan sitovat käytännesäännöt ja tapa, jolla sopimuspuoli voi käyttää tätä käytännesääntöä sähköisesti; ja
• Kaukosopimuksen vähimmäiskesto, jos sopimus sisältää tuotteiden ja / tai palveluiden jatkuvaa tai säännöllistä toimittamista.

1. Sopimuksen 5.4 kohdan mukaisesti edellytetty sopimus tulee voimaan heti, kun sopimuspuoli hyväksyy tarjotun tuotteen ja / tai palvelun ja täyttää niihin liittyvät ehdot.
2. Jos sopimusosapuoli on hyväksynyt sopimuksen sähköisesti, kauppias välittömästi vahvistaa hyväksynnän vastaanottamisen sähköisesti. Ennen kuin hyväksyntä on vastaanotettu, sopimuspuoli voi purkaa sopimuksen.
3. Jos sopimus solmitaan sähköisesti, kauppias ryhtyy tarvittaviin teknisiin ja organisatorisiin toimiin tietojen siirron turvaamiseksi ja varmistaa, että tämä tapahtuu turvallisessa verkkoympäristössä. Jos sopimuspuoli valitsee sähköisen maksutavan, kauppias toteuttaa myös asianmukaiset turvatoimet.
4. Kauppias voi lainmukaisissa rajoissa kerätä tietoja sopimuspuolen kyvystä maksaa maksuvelvollisuuksia sekä muita tosiasioita ja tekijöitä, jotka ovat vastuullisen sopimuksen tekemisessä. Jos näiden tietojen perusteella kauppiaalla on syytä olla tekemättä sopimusta, kauppiaalla on perusteltu syy kieltäytyä tilauksesta tai pyynnöstä tai asettaa erityisehtoja tilauksen tai pyynnön täyttämiselle.
5. Kauppias toimittaa yhdessä tuotteen ja / tai palvelun kanssa sopimuspuolelle seuraavat tiedot joko kirjallisesti tai siten, että sopimuspuoli voi helposti tallentaa tiedot kestävälle tietovälineelle:
• Kauppiaspaikan fyysinen osoite, jossa sopimuspuoli voi esittää valituksen;
• Edellytykset, joiden täyttyessä sopimuspuoli voi käyttää peruuttamisoikeuttaan, sekä selvää osoitusta siitä, milloin peruuttamisoikeutta ei sovelleta;
• Tietoja olemassa olevista palveluista ja takuista, kun osto on tehty;
• Edellä 4 artiklan 3 kohdassa mainitut tiedot, jollei kauppias ole toimittanut näitä tietoja sopimuspuolelle ennen sopimuksen tekemistä;
• Sopimuksen purkamisen edellytyksenä olisi, että sopimuksen kesto on pidempi kuin yksi vuosi tai määrittelemätön ajanjakso.
6. Jos kauppias on suostunut tuotteiden ja / tai palvelujen toistuvaan toimittamiseen, edellisessä ala-osassa esitetty edellytys koskee vain ensimmäistä tapausta.

1. Mahdollisen tuotteen ostamisen jälkeen sopimuspuolella on mahdollisuus irtisanoa sopimus ilman selvitystä 14 päivän kuluessa. Tämä aika alkaa siitä päivästä, jona sopimuspuoli vastaanottaa tuotteen tai sen puolesta.
2. Tänä aikana sopimuspuoli hoitaa tuotteen ja pakkauksen huolellisesti. Sopimuspuoli purkaa tai käyttää tuotetta vain siltä osin kuin on mahdollista arvioida, haluavatko ne säilyttää tuotteen. Jos sopimuspuoli päättää käyttää peruuttamisoikeuttaan, se palauttaa tuotteen ja kaikki siihen liittyvät ominaisuudet, jos se on kohtuullisen mahdollista alkuperäisessä tilassaan ja pakkauksissaan kauppiaalle kauppiaan kohtuullisten ja selkeiden ohjeiden mukaan.
3. Huomaa: Products YourSurprise.com-sivustosta on tilaustyönä tehtyjä ja siksi niitä ei saa palauttaa. Jos tilausta ei ole tuotettu oikein, käsittelemme ongelman helpdeskin välityksellä.

1. Asiakkaan on täysin ja ehdottomasti kunnioitettava kaikkia YourSurprise.com:n tuotteisiin liittyviä teollis- ja tekijänoikeuksia.
2. YourSurprise.com ei takaa, että asiakkaalle tarjotut asiat eivät loukkaa kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia ja / tai teollisia oikeuksia eikä vastaa kolmansilta osapuolilta saatavista vaatimuksista sen perusteella, että YourSurprise.com loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.

1. Jos sopimuspuolella ei ole peruuttamisoikeutta, kauppias voi tehdä poikkeuksia vain, jos kauppias niin osoittaa hyvissä ajoin ennen sopimuksen tekemistä.
2. Poikkeuslupaa koskevat poikkeukset koskevat yksinomaan tuotteita:
• Jonka kauppias on laatinut sopimuspuolen kanssa sovittujen eritelmien mukaisesti;
• Jotka ovat selvästi henkilökohtaisia;
• Jotka niiden luonteen vuoksi ei voida palauttaa;
• Mikä ikä tai pilaa nopeasti;
• Johon hinta liittyy rahoitusmarkkinoilla tapahtuneisiin muutoksiin, joita kauppiaalla ei ole;
• Mukaan lukien yksittäiset sanoma- ja aikakauslehdet;
• Mukana tulevat ääni- ja videotallenteet ja tietokoneohjelmistot, joiden sinetti on rikkoontunut sopimuspuolelta.
3. Poikkeuslupaa koskevat poikkeukset koskevat yksinomaan palveluja:
• Jotka koskevat majoitusta, kuljetusta, ravintoloita tai vapaa-ajanviettomahdollisuuksia tiettyyn päivämäärään tai tietyn ajanjakson aikana;
• Jos palvelua tarjotaan ennen harkinta-ajan kulumista, sopimuspuolen nimenomaisella suostumuksella;
• Vedonlyönti ja arpajaiset.

1. Tuotteiden hintojen voimassaoloajan aikana tarjottujen tuotteiden ja / tai palvelujen hintoja ei lisätä, paitsi arvonlisäverokantojen muutosten seurauksena.
2. Edellisestä alalisäyksestä poiketen kauppias voi tarjota tuotteita ja / tai palveluita vaihtuvilla hinnoilla, jos ne liittyvät rahoitusmarkkinoiden muutoksiin, joita kauppiaalla ei ole. Ilmoitetaan nimenomaan linkki markkinoiden muutoksiin ja siihen, että kaikki noteeratut hinnat ovat vain ohjehintoja.
3. Hinnankorotukset, jotka toteutetaan kolmen kuukauden kuluessa sopimuksen tekemisestä, ovat voimassa vain, jos ne noudattavat lakisääteisiä säännöksiä tai ehtoja.
4. Hinnankorotukset, jotka toteutetaan kolmen kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä, ovat voimassa vain, jos kauppias on nimenomaisesti määrännyt korotuksen ja
• Se seuraa oikeudellisten määräysten tai ehtojen vuoksi; tai
• Sopimuspuolella on lupa purkaa sopimus ennen hinnankorotuksen voimaantuloa.
5. Tuotteiden ja / tai palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron ja ne mainitaan Englannin punta (GBP).

1. Kauppias takaa, että tuotteet ja / tai palvelut täyttävät sopimuksen ehtojen, tuotteen kuvauksessa ilmoitetut eritelmät, luotettavuuden ja / tai toimivuuden perustellut odotukset ja kaikki hallituksen ehdottamat oikeudelliset ehdot ja / tai sääntelyvaatimukset sopimuksen tekemisen päivämäärä.
2. Kauppiaan, valmistajan tai maahantuojan tarjoama takuu ei heikennä sopimuspuolen oikeuksia ja velvollisuuksia kauppiaalle, jos kauppias ei täytä ehdollisen sopimuksen lakien ja / tai ehtojen mukaisten velvoitteiden täyttämistä.

1. Kauppiaan on huolehdittava tuotteiden tilausten vastaanottamisesta ja suorittamisesta sekä palvelujen toimittamista koskevien pyyntöjen arvioinnista.
2. Toimituspiste on osoite, jonka sopimuspuoli on ilmoittanut kauppiaalle.
3. Ottaen huomioon, mitä 4 §: ssä mainitaan, kauppiaan on suoritettava hyväksytyt tilaukset ammattimaisella aikataululla enintään 30 vuorokautta, ellei pidempään toimitusjaksoa ole sovittu. Jos YourSurprise.com on ilmoittanut tietyn toimitusaikataulun, se on merkkinä. Jos toimitus viivästyy tai tilaus ei täyty tai sitä ei ole täytetty, sopimuspuolelle ilmoitetaan tilasta kuukauden kuluessa tilauksen tekemisestä. Tällöin sopimuspuolella on oikeus irtisanoa sopimus kustannuksiltaan ja vaatia vahingonkorvausta.
4. Edellisen alaluvun mukaisen liukenemisen tapauksessa kauppiaalle sopimuspuolen maksama summa palautetaan mahdollisimman nopeasti 30 päivän kuluessa liukenemisesta.
5. Jos tilattavan tuotteen toimittaminen osoittautuu mahdottomaksi, kauppias pyrkii tarjoamaan samanlaisen tuotteen kuin korvaava tuote. Toimittaja toimittaa viimeistään toimittajalle selkeästi ja kattavasti, että korvaava tuote on toimitettu. Poikkeuslupaa koskevat poikkeukset eivät koske korvaavia tuotteita. Kauppiaan tulee palauttaa toimitusmaksut.
6. Tuotteen vahingoittumiseen ja / tai menetykseen liittyvät riskit ovat kauppiaan kanssa aina toimituspäivään saakka sopimuspuolelle, ellei nimenomaisesti toisin sovita.
7. YourSurprise.com ei ole vastuussa tulostusvirheistä tuotteissaan sopimuspuolen virheellisten tietojen vuoksi. Sama pätee kaikkiin muihin sopimuspuolen toimittamiin tietoihin, mukaan lukien osoite- ja toimitustiedot jne.

1. Sopimuspuoli voi irtisanoa sopimuksen määrittelemättömäksi ajaksi milloin tahansa ottaen huomioon sovitut lieventämisolosuhteet ja enintään yhden kuukauden irtisanomisaika.
2. Sopimuksen, joka on tehty tietyn ajanjakson ajan, voi kestää enintään kaksi vuotta. Jos sopimukseen sisältyy ehtoja, jotka ulottuvat etäältä, ellei sopimuspuoli ole ilmoittanut toisin, sopimusta jatketaan määrittelemättömällä ajanjaksolla ja irtisanomisaika ei ylitä yhtä kuukautta sopimuksen pidentämisen jälkeen.

1. Jos maksuaikaa ei ole sovittu, sopimuspuolen maksettavaksi tulevat maksut on maksettava 14 päivän kuluessa tuotteen luovutuksesta tai palvelusopimuksesta 14 päivän kuluessa palvelun toimittamisesta. on annettu.
2. Jos sopimuspuoli ei maksa sovittua ajanjaksoa, maksettava summa nostetaan kerrallaan 2,50 puntaa hallintokuluja.
3. Sopimuspuolen maksamatta jättämisen yhteydessä kauppiaalla, joka on laillisissa rajoissa, on oikeus vaatia siihen liittyviä keräyskustannuksia syyksi, kunhan ne ilmoitetaan sopimuspuolelle ennen keräämistä.
4. Sopimuksen ehtoihin ei saa sisältyä yli 50 prosentin ennakkomaksua tuotteiden myynnistä sopimuspuolille. Kun ennakkomaksua on määrätty, sopimuspuolella ei ole oikeuksia kyseisen järjestyksen tai palvelun toteuttamiseen ennen kuin ennakkomaksu on suoritettu.
5. Sopimuspuoli on velvollinen ilmoittamaan välittömästi kauppiaalle virheelliset maksutiedot.

1. Kauppiaalla on riittävän varma menettely valitusten tekemiseksi ja valitusten käsittely tämän menettelyn mukaisesti.
2. Sopimuksen täytäntöönpanoa koskevat valitukset on toimitettava kauppiaalle täydellisen ja selkeän kuvauksen perusteella kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun sopimuspuoli on havainnut virheitä.
3. Kauppias vastaa 14 päivää valituksen vastaanottamisen jälkeen. Jos valitukseen liittyy ennakoitavissa oleva vasteaika yli 14 päivää, kauppias vahvistaa 14 päivän kuluessa valituksen vastaanottamisen ja antaa sopimuspuolelle selvityksen odotetusta vasteesta.
4. Jos kantelua ei voida ratkaista keskinäisellä keskustelulla, syntyvää riitaa käsitellään riitojenratkaisumenettelyn mukaisesti.

1. Ainoastaan ​​hollantilaista lakia sovelletaan kauppiaan ja sopimuspuolen välisiin sopimuksiin, jotka kuuluvat näiden ehtojen piiriin.
2. YourSurprise.com: n toimipaikan tuomioistuimella on yksinomainen oikeus käsitellä riita-asioita, ellei myös käräjäoikeudessa ole lupaa. YourSurprise.comilla on kuitenkin oikeus esittää riita valtuutetulle tuomioistuimelle lain mukaan.
3. Riitaa käsitellään vain, jos sopimusosapuoli toimitti alkuperäisen valituksen kauppiaalle kohtuullisessa ajassa.
4. Asianomaiset osapuolet valittavat tuomioistuimelle vasta sen jälkeen, kun ne ovat täyttäneet kaikki pyrkimykset riidan ratkaisemiseksi keskinäisessä keskustelussa.
5. Riita on esitettävä tuomioistuimelle kirjallisesti viimeistään kolmen kuukauden kuluttua riidan syntymisestä.
6. Riitojenratkaisu verkossa: http://ec.europa.eu/odr/

1. Sopimuspuoli myöntää, että tuotteisiin ja / tai pakkauksiin ei ole painettu aineistoa, jota voidaan pitää rodullisena, sukupuolisena tai muuten syrjivänä luonteensa vuoksi ja siten ristiriidassa lain ja / tai moraalinormien kanssa. YourSurprise.com ei voi tarkistaa, että YourSurprise.com-tuotteet ovat tämän ehdon mukaisia.
2. Sopimuspuoli on vastuussa Itsurprise.com-sivuston antamien tietojen perusteellisesta tarkistamisesta oikeellisuudesta ja täydellisyydestä. YourSurprise.com ei voi millään tavalla olla vastuussa näiden tietojen tarkistamisesta oikeellisuuden tai täydellisyyden vuoksi.
3. Sopimuspuoli vapauttaa YourSurprise.com:lle kaikki kustannukset ja vahingot, jotka johtuvat siitä, että sopimusosapuoli on toiminut ristiriidassa alaryhmien 16.1 ja 16.2 määräysten kanssa.

1. YourSurprise.com säilyttää oikeudet ja valtuutukset, joihin se on oikeutettu tekijänoikeuslainsäädännön perusteella, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muualla näissä ehdoissa mainittuja määräyksiä.
2. YourSurprise.comin luoma sopimus, joka sisältää muun muassa malleja, piirroksia, piirustuksia, elokuvia, ohjelmistoja, tekstiä, äänitteitä, sähköisiä tiedostoja, muita materiaaleja ja yllätysoituja tuotteita, ovat YourSurprise.comin omaisuutta. riippumatta siitä, onko ne luovutettu sopimuspuolelle tai muulle kolmannelle osapuolelle, ellei toisin ole sovittu.
3. Kaikki YourSurprise.com-sivuston toimittamat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, mallit, piirustukset, piirustukset, elokuvat, ohjelmistot, teksti, äänitteet, (elektroniset) tiedostot, muut materiaalit ja yllätystuotteet. julkaista tai muulla tavoin jakaa kolmansien osapuolten kanssa ilman YourSurprise.com: n nimenomaista suostumusta, ellei tiedotusvälineiden luonteesta muuta johdu.
4. YourSurprise.com pidättää itsellään oikeuden käyttää kaikkia työtehtävien suorittamiseen liittyviä tietoja muihin tarkoituksiin, ellei luottamuksellista tietoa jaeta kolmannelle osapuolelle.
5. Kaikki verkkosivustosi on YourSurprise.com: n omaisuutta, eikä sitä saa kopioida tai julkaista millään tavoin ilman YourSurprise.com: n nimenomaista kirjallista suostumusta.